A secção de Acolhimento e Informações do Santuário funciona em dois locais distintos, no Santuário e em Aljustrel, e presta aos peregrinos informações de âmbito diverso:

• História das Aparições e Mensagem de Fátima;

• Santuário – lugares, programas, horários de celebrações, etc;

• Informações de carácter prático;

• Visitas guiadas a escolas, catequeses e outros grupos de organização não comercial;

• Projecção de audiovisuais;

• Perdidos e achados.

POSTO DO SANTUÁRIO – Junto à Capelinha das Aparições

 
Horário de Verão (de Maio a Outubro):
De segunda-feira a sábado: das 09:00 às 18:30
Domingo: das 09:00 às 18:00

Horário de Inverno (de Novembro a Abril):
De segunda-feira a sábado: das 09:00 às 18:00
Domingo: das 09:00 às 17:30

POSTO DE ALJUSTREL – Junto à Casa da Lúcia

 
Horário de Verão (de Maio a Outubro):
De segunda-feira a sábado: das 9:00 às 13:00 e das 14:00 às 18:00
Domingo: das 09:00 às 13:00 e das 13:30 às 17:30

Horário de Inverno (de Novembro a Abril):
De segunda-feira a Domingo: das 09:00 às 13:00 e das 13:30 às 17:30